TILAUSEHDOT

Toimitus

Varastossa olevat tuotteet postitetaan mahdollisimman pian tilauksen teon jälkeen, yleensä jo seuraavana arkipäivänä. Varastosta tilapäisesti loppuneita tuotteita tilatessa tai yleisinä loma-ajankohtina toimitusaika voi olla pidempi.

Normaalitapauksessa tilaukset toimitetaan kuplamuoviin käärittynä 2.lk:n kirjepostina. Kirjakauppa pidättää oikeuden valita myös muun toimitustavan.

Tilauslomakkeen lisätietokentässä voit ilmoittaa mahdollisista lisätoiveista (joista riippuen myös toimituskulut saattavat muuttua). Lähetyksen kirjat toimitetaan usein useampaan kuoreen jaettuna, vaikka koko lähetys postitettaisiinkin yhdellä kertaa.

Tilauslomakkeessa on mahdollista rastittaa kohta "Ekopaketointi", jolloin lähetyksen pakkaamisessa pyritään uusiokäyttämän kirjakauppaan saapuneiden lähetysten hyväkuntoista pakkausmateriaalia, mikäli mahdollista.

Toimituskulut

Kirjelähetyksen toimituskulut Suomeen ovat ensimmäiseltä tuotteelta 2,90 € ja sen jälkeisiltä tuotteilta +0,90 € / tuote, mikäli tuotteen yhteydessä ei muuta ole mainittu. Ostoskori laskee toimituskulut automaattisesti tuotteiden lukumäärän mukaan.

Suuret tai muuten kirjepostiin sopimattomat tuotteet lähetetään yleensä pakettihinnoiteltuna. Pakettihinnoittelusta mainitaan aina tällaisen tuotteen yhteydessä. Tällöin koko tilauksen toimituskulut ovat 6,90 € ensimmäisten 1–4 tuotteen osalta, ja tämän jälkeen +0,90 € / tuote.

Suurissa tilauksissa toimitutuskulut tarkistetaan vielä tapauskohtaisesti tilauksen jälkeen, jolloin laskutettava toimituskulu saattaa olla ostoskorin laskemaa summaa pienempi.

Tilauksen maksaminen

Tilauksen koosta ja tilaushistoriasta riippuen tilaus maksetaan joko tilauksen mukana tulevalla laskulla tai tilaus pyydetään maksamaan etukäteen tilisiirtona ennen tilauksen lähettämistä. Tällä hetkellä tilausta ei voi maksaa kortilla eikä tilauksen yhteydessä verkkopankista.

Esillä olevat hinnat sisältävät arvonlisäveron: kirjoissa 10%, muuten 24%.

Tietoturva

Tilauksen yhteydessä annettuja tietoja ei tällä hetkellä tallenneta pysyvästi kaupan verkkopalvelimeen, vaan tilaajaa koskevat tiedot poistuvat järjestelmästä sen jälkeen, kun tilaus on toimitettu. Tilaajan tietojen vuotaminen palvelusta myöhemmin ulos on täten mahdotonta.

Tilauslomake täytetään suojaamattoman yhteyden kautta, mutta koska tilaus maksetaan aina kirjakaupan lähettämien tietojen perusteella tilisiirtona tai laskulla, ei tilauslomakkeeseen tarvitse syöttää mitään omia maksuliikennetietoja.

Tilauskommunikaatio liikkuu kaupan ja asiakkaan välillä tavallisella sähköpostilla, joten sen osalta kauppa ei varsinaisesti pysty tietoturvaan vaikuttamaan. Tilauksen voi tarvittaessa tehdä myös puhelimitse: 050 584 3286 (numerossa ei ole jatkuvaa päivystystä).

Kauppa ei luovuta tilaajien yhteystietoja kolmansille osapuolille.

Oikeudet ja rajoitukset

Käyttämättömillä, avaamattomilla (cd/dvd/tietokoneohjelma/avatessa hajoava umpipakkaus) ja vahingoittumattomilla tuotteilla on normaali etämyynnin 14 päivän palautusoikeus. Ota ensin yhteyttä sähköpostitse: kauppaätranta-aho.com

Kauppa varaa itselleen oikeuden olla toimittamatta yksittäistä kirjaa tai koko tehtyä tilausta esimerkiksi painoksen lopumisen tai muun syyn takia.

Kauppa toimittaa verkkokaupan kautta tehtyjä tilauksia suoraan vain Suomessa sijaitseviin osoitteisiin. Muussa tapauksessa ota yhteyttä sähköpostitse: kauppaätranta-aho.com, jolloin selvitämme erikseen tilauksen postikulut. Mahdollisissa kiistatapauksissa sovelletaan Suomen lakia ja kiistat käsitellään Suomessa.

Yhteystiedot